Единый контактный центр
+7 (495) 411-99-31 Записаться на прием

Права и обязанности пациентов и посетителей клиник

Права пациентов:

  • Уважительное отношение сотрудников
  • Компетентная, своевременная и полная медицинская помощь
  • Гарантия соблюдения врачебной тайны
  • Получение исчерпывающей информации и разъяснения о своем здоровье и лечении
  • Получение полной информации об условиях взаимодействия с «Астери- мед»
  • Своевременный и полный ответ на запросы в адрес «Астери-мед»

Обязанности пациентов и посетителей:

  • Предоставление актуальной информации о себе
  • Уважительное отношение к сотрудникам и другим пациентам/посетителям клиники
  • Уважительное отношение к имуществу клиники
  • Соблюдение норм и правил внутреннего распорядка клиник
  • Посещение врачей и процедур согласно времени записи
  • Соблюдение условий договора, заключенного с клиникой

* перечень указанных прав пациентов не является исчерпывающим, иные права пациентов предусмотрены в рамках заключенных договоров «Являясь нашим пациентом, независимо от возраста, пола, расы, религии, национальности или наличия особых нужд, Вы получите полноценную и профессиональную медицинскую помощь. Наши сотрудники будут относится к Вам с уважением, вниманием и желанием помочь и найти наиболее удобное решение для вашего вопроса.

Дети – наши маленькие и юные пациенты получают медицинскую помощь в соответствии с их возрастом и уровнем развития. В случае, если дети слишком малы, чтобы получать информацию о своем лечении, она будет представлена их родителям или попечителям. Дети, как и взрослые, имеют право на доверительное окружение и эмоциональную поддержку».

Главный врач, к.м.н.
Соколовская Алина Артуровна

Нам важно знать Ваше мнение

Мы всегда будем рады узнать Ваше мнение, услышать предложения и советы по поводу наших услуг.

Ваши предложения и пожелания останутся анонимными, и ни в коем случае не скажутся на качестве Вашего лечения.

Вы можете поделится своей обратной связью:

  • В книге отзывов и предложений (спросите ее у сотрудника регистратуры)
  • В контактном центре МЕДСИ 8 (495) 411-99-31
  • Оставить отзыв на сайте
  • Поделиться: иконки соцсетей